pollyanna业委会召开与物业第二次座谈会-中信新城B区业委会

业委会召开与物业第二次座谈会-中信新城B区业委会

2017年5月14日（星期天）上午，业委会召开与物业的第二次座谈会，业委会主任、副主任、委员、候补委员参加了会议。中信物业惠州公司副总，中信新城管理处主任、副主任陪游玩网，客服部、工程部、秩序部等部门主管参加了会议。
一、会上，物业管理处首先汇报了3月13日首次座谈会以来所做的工作，并对一些正在开展中的工作说明了进度星晨变。
二、业委会逐一指出了3月13日座谈会上所提的、但尚未完成落实的问题，逐一听取了物业关于进展情况和存在困难的说明，要求物业继续抓好落实桐谷健太。
三、业委会对首次座谈会以来这两个月物业所做的工作表示了肯定：包括增设地下停车场减速带、2-3栋消防通道小门加装双向刷卡进出、高层大堂增设门阻器、增设高层和别墅灭蚊灯、公布计划定期消杀、投放鼠药、清洗地面和死角、维修翻新别墅标志牌、修复开通别墅喷水池、公布电梯保养计划、排查处置电梯口瓷砖脱落隐患、加装2栋电梯机房排风口防雨罩、开展公共照明绝缘检查、排查地下停车场“僵尸”摩托车电动自行车、推进增设小区乒乓球室、开通微信群直接沟通服务业主等神灵契约。
四、业委会督促物业继续抓紧落实别墅出口大路中间的双黄实线改为虚黄线、采取措施常态化加强停车场出入口路边乱停放的管理、合理增设地下室电动自行车充电插座、加强周末无噪音施工的管理、常态化管理商铺不得占道经营、抓紧开通5栋地下停车场出入口、抓紧开通BC区中间的道路出口。
五、业委会要求，物业在公布消杀计划、电梯保养计划的基础上，进一步公布其他有关工作计划安排（如保洁频率、垃圾清运频率等等）永远的奥特曼，接受业主监督；要求物业尽快安装车辆自动识别道闸、加强外来车辆管理；要求物业排查解决地下室指路标志不明显、很难找的问题；加强地下室摩托车电动自行车停放管理；等等。
六、业委会特别强调要求物业高度重视电梯安全问题，针对已经出现过的故障深入分析原因、科学采取措施；强调物业要健全回复机制，确保对于业主的投诉处理到位、结果反馈到位、客观原因解释到位。
七、中信物业惠州公司副总表态称，业委会对物业管理方面所提的问题理性客观，物业公司会尽量想办法支持，要求中信新城管理处要站在业主的角度想问题、解决问题花生酱拌面，服务好全体业主长安汉月。
附：以下为物业对于一些事项进展情况所作的说明：
1、乒乓球台已采购回来，防护网正在申购中，防护网到位安装后乒乓球室即可启用释德朝。
2、别墅喷泉漏水问题正在准备加做防水。
3、高层主入口楼梯旁的喷泉正在维修水泵，水泵修好后再测试解决水池漏水问题。
4、高层主入口的大型喷泉因为地下都是管线、大理石很重导致到处开裂、到处漏水非常严重，pollyanna此前中信地产已经维修过两次但效果都难以保持，目前无法维修培荣书屋。
5、由于地产建设的时候安装的不是自动识别的道闸，此问题是中信地产遗留，陈蓓琪在中信水岸城、中信凯旋城都存在。停车场改为自动识别道闸问题已经制定具体方案向总公司申请，由于中信地产已被中海收购，需要待总公司审批后才能实施，
6、关于别墅和高层花园手机信号弱的问题，已经与通讯公司协商好，近期很快可以加装微型站增加信号覆盖。
7、别墅出口道路中间双黄线改虚黄线问题是由于碧桂园划线造成的，目前那条大路是碧桂园在管理，管理处有积极协商但协商不下来玫瑰之战。管理处自己安排人员去涂漆发现涂不稳、铲除的时候发现韧性很强普通工具难以铲除，需要等附近有专用设备施工的时候才能请其铲除。
8、关于周末噪音施工问题，经常是物业巡查到哪里哪里就停止、走开又继续施工，下来考虑采取便衣巡查的方式。欢迎业主发现后在微信群里反映，物业将第一时间上门检查处理。
9、关于增设电动自行车充电插座问题此前有做准备，但因安全考虑暂时未加装，正在积极研究如何避免安全隐患的措施抓紧推进裸雪。
10、关于业委会提出的希望在大门广场设置一个公共厕所方便在广场活动的业主这一问题，经核实现场没有可以设置厕所的位置、而且无法解决排污问题。
11、5栋地下停车场出口因现状设计不合理，涉及到花坛的改造，已经编制方案，待地产审核后即可实施智游啦，实施后5栋地下停车场出入口将作为月卡车辆专用出口，并增设行人通道乐铺。
12、关于BC区之间道路开通问题杨忠伟，BC区中间的道路之前属中信地产管理新肤螨灵霜，经了解目前地产计划将它移交给碧桂园管理松冈千菜，以后1-6栋碧桂园施工车辆也将从这条道路通行，目前地产正与碧桂园商谈移交合同。