花美男连锁恐怖事件【视频】还在看文章的你确实是失忆了-熊猫看书

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本文转载自一席（微信号：yixiclub）
陈辉，浙江大学心理与行为科学系研究员。
可能大家会觉得很遗憾，为什么我们的记忆不是完美的？为什么我们经常会出现记忆的错误呢？
如果是完美的记忆，那就肯定很好吗？不一定李洪绸。

记忆为什么会出错？
大家下午好，我叫陈辉，来自浙江大学心理系。我在过去十几年里一直在研究人的记忆，尤其是错误记忆。首先我想在这里跟大家分享一个关于错误记忆的经典案例。
这个案例是一个真实的案例，它发生在美国加州。一个叫艾琳的女孩，她有一天突然回忆起来说，二十年前她的父亲强奸并且杀害了她的小伙伴苏珊。

苏珊遇害是大概在1969年的一个真实的案件，当时警方也找到了她遇害的尸体，但是一直没能破案。正是因为艾琳的指控，她的父亲弗兰克林后来被判入狱。
大家有没有觉得很奇怪，为什么在二十年之后才回忆起这个案件呢？当时有很多心理咨询专家，他们是这样解释的，他们说当人在遭遇一件非常痛苦的经历的时候，我们为了回避，有时候会主动压抑那部分记忆，所以他们也把这种记忆称为“被压抑的记忆”。
她的父亲弗兰克林是第一个因为“被压抑的记忆”被判入狱的人，这在美国应该算是一个里程碑的案件，因为在这个案件之后爆发出了很多类似的案件。
大家觉得这种所谓的被压抑的记忆靠谱吗？当年因为弗兰克林一直不认罪，然后一直上诉，所以后来警方重新调查案件，结果发现艾琳的很多记忆确实是有问题的。
比如说她的口供前后有很多不一致的地方，更重要的是后来她的妹妹证实，当时艾琳是在做心理治疗催眠的过程中回忆了那个事情。所以基于很多的证据，后来法院重新判她的父亲无罪释放，但是那个时候她的父亲已经在监狱里面待了足足六年之久。
这是一个错误记忆导致的悲剧的案件，它告诉我们什么？它告诉我们，艾琳这样一个记忆完好的正常人，有时候也会出现记忆的错误，而且错得很离谱。
大家有没有考虑过为什么会这样呢？要想回答我们的记忆为什么会出错，我们首先要知道记忆是如何运作的。
记忆的运作过程跟计算机信息处理的过程非常相似。我们知道计算机处理信息的过程，是通过像鼠标、键盘这种设备给计算机输入信息，计算机再通过信息的编码把这些信息转化成可识别的信号，然后再把这些信号存储在内存、硬盘等地方，随后有需要的时候再把这些信息提取出来。

我们的记忆也是一样的，它包括信息的编码、储存和提取这三个非常重要的认知加工过程，所以任何一个环节出现错误，都可能会导致我刚才说的那种错误记忆的发生。
首先我跟大家谈谈，如果信息编码出错是如何导致错误记忆的。我想先让大家参与一个小任务，非常简单，我会给大家看六个不同颜色的色块，你需要尽可能把所有颜色都记住，这些色块一会儿就会消失，我再给你看六个色块，然后你要告诉我前后色块颜色有没有发生变化。

这个小实验来自于一个非常顶级的期刊论文，它于1997年发表在Nature上。这个论文研究了一个什么问题呢？它研究的是我们人的工作记忆容量，就是我们工作记忆中到底能存多少信息。
对于这种简单的色块，我们只能存三到四个，所以我给你们看六个色块的时候，绝大部分人是记不住的。你们可以看这个结果图，如果记忆超过四个色块的时候，记忆的绩效准确率会显著地下降。

那么什么叫工作记忆呢？工作记忆就是我们用来短暂存储信息的双狙人，比如说我们现在要把信息存到我们的长时记忆里进行长期地保留，在这之前信息会存到工作记忆里。所以它就相当于我们记忆的中转站一样，短暂地保留信息，它保留信息大概有几秒或者是几十秒的时间。
我们的工作记忆容量是非常有限的，但是我们每时每刻感知到的、看到的外界环境是非常复杂的翟孝伟，就像这张图片所展示的，所以我们的大脑必须要对信息进行筛选。

这种筛选过程是怎么样实现的呢？举个例子，比如说你现在在这条街上逛街，你觉得这张图片里面，你最有可能把它的什么信息记住呢？如果你是易烊千玺的迷妹，那么你看到的世界是这样的，你的眼里只有他。

为什么呢？因为他的图片会自动地吸引你的注意，所以在注意这个区域信息是非常高清的，你会把很多信息进行精细的加工，然后这些信息会存到你的工作记忆中，但是非注意区的信息会很模糊，你会把它都过滤掉。
广告商们其实都很精明的，他们很多时候为了吸引顾客的注意，用心良苦，会采用很多的方式。比如说中间这个广告牌，你可以看到它周边的环境、周边的颜色都是比较淡的，但中间那个广告牌的边框是红色的，非常地凸显，这种凸显的颜色我们叫pop out 颜色，pop out 颜色很多，研究发现它可以很自动地就吸引你的注意。

除了这些广告，还有很多心理学的有意思的研究和现象告诉我们，注意在筛选信息的时候起了非常重要的作用。
我给大家看一个小视频，在这个视频里面这六个人会传两个小球，大家的任务是什么呢？你们主要去数这个小球在穿白色T恤这三个人之间传了多少次。因为这个传得有点快，所以有点难，大家将注意力集中，你们数数它传了多少次。

请大声说出来刚才答案是几？14是吧，这个任务还是不那么难是吧。
再问一个问题，刚才有多少人看到了有一只黑色的大猩猩从屏幕中穿过？请举手示意。
很大一部分人连大猩猩在屏幕中穿过都看不到是吧？还有两个非常重要的变化，背景的颜色发生了变化，窗帘的颜色也变了。
还有一个变化是刚才这位美女错伏，她是穿黑色T恤的，她从屏幕中消失了，她离开了屏幕。
这两个变化都看到了的人举手示意一下，我这看过去就那么一两个人。我没有忽悠你们，我给你们看回放，注意集中，看看回放是不是真的。

看到没有海宝来了？有一只大猩猩出现，还对你们招手。
这是一个非常非常经典的现象，我们把这个现象叫非注意盲夕阳骑士。这个现象告诉我们什么？大家平时开车的时候，千万不要发短信看微信，你连一只大猩猩都看不到，你觉得你还能看到过马路的行人吗？这非常危险。
还有一个非常类似的现象，我们叫变化盲。
这个研究者在街头做了一个实验，他就在街上随便找了一些人问路，然后在问路的过程中，有另外两个人托了一块板把他们隔开了，在隔开的过程中，他们把人换了。很多人甚至连刚刚交谈的对象发生了变化都没有觉察到。

这个现象跟刚才大猩猩的非注意盲现象，它们共同说明了一个问题，就是我们的注意对信息的选择起着非常非常重要的作用，那些没有注意的信息你甚至连意识都意识不到，更不用说存到工作记忆里。
所以基于一系列的研究，很多专家认为牛金禄，注意是工作记忆的闸门，它就相当于门一样，没有注意的信息被过滤掉了，注意的信息进入到工作记忆里，一直以来都是这样认为的。
但是我们实验室在过去几年里做了一系列的研究，挑战了这样一个观点，我们认为注意并不一定会让你把信息存到工作记忆里。
在介绍我们的工作之前，我再让大家做一个小任务，在这里我会给大家看四个刺激，非常简单，就是三个数字，一个字母，你们的任务是去找这个字母在哪里，然后告诉我这个字母在屏幕上的哪个位置。

左上角是位置1，左下角是位置2，右上角位置3，右下角位置4，你告诉我是1、2、3还是……还有一个意外测试，大家刚刚最后看到的字母是什么？这个字母的颜色是什么呢？
我们再做一遍东方雪人，准备好了吗？这个紫色的A我相信在座的应该没有人会错了，我让你们再做一遍的时候非常容易。
具体实验过程见以下视频：

这个就是我们其中一个代表性的实验。给大家看一下我们当时的结果，我们在意外测试的时候跟大家的反应一样，绝大多数人都说不出来这个字母是什么，只有25%的人正确地说出了这个字母的身份，30%的人说对了字母的颜色。

这个就跟随机猜差不多，因为四选一，随机概率是25%，就说明绝大多数人都没有记住字母的身份和颜色。但是在控制试次的时候，什么叫控制试次呢？就是我刚才让大家再做一遍的时候，就非常容易，他们的正确率马上显著地提升了。
这个现象我们当时给它取了一个名字，叫属性失忆，英文叫Attribute Amnesia。马来法所谓的Attribute，比如指这个物体的颜色、形状，Amnesia就是指失忆、遗忘。
这个现象为什么会发生呢？是因为预期，因为大家在做意外测试之前，只预期到自己是需要去记住这个字母的位置的，而没有预期到需要记忆这个字母的身份克罗心官网，因为没有预期需要记住颜色，所以你并不会把它记住。
当时这个研究发表之后，迅速在行业里面起到了一个很大的反响，因为这是第一个研究，来告诉我们已经注意的信息也不一定会存到工作记忆中，也不一定会被记住。
2015年的时候我在美国一个国际会议上做大会报告，有一个美国学者提了一个非常好的问题，他说我们用的这些材料都是字母、数字、颜色，这些都非常简单，都不是很有意义。我们日常生活中看到的很多信息，比如像文字、图片都非常生动，非常复杂，也更具生态意义，你们这种现象能不能在这些里面发生呢？
前段时间我的一个博士生就做了这样一个项目去回答这个问题，他用汉字、图片、古诗的诗句、脸的表情，用这一系列不同的材料反复地去验证，看这个现象到底能不能发生，结果全部找到了非常类似的现象。

举一个例子，比如说这个结果，当时我们是非常惊讶的，结果做出来我们自己都懵了王宣琳。我们让被试去找动物的图片在哪里，然后给他看一条蛇的图片，但很多人甚至连刚刚看到的蛇的图片都报告不出来。
这是很奇怪的，因为我们人对于蛇这种东西是非常敏感的。所以这一系列的研究告诉我们，我们人如果没有预期的话，很多信息是不会存到我们的记忆里面的，至少不会存到我们的工作记忆里面。
还有一个研究也非常有意思。我们找了一批儿童来做实验，我们想看看儿童在这个现象里面到底跟成人有何不一样。结果看起来非常奇怪，在儿童身上，这个现象完全消失了沧月镜。

换句话说在做意外测试的时候，很多儿童都可以准确地报告他刚刚看到的字母是什么。我们做了一个成人的对照组也发现确实是这样，儿童的正确率要显著地高于成人，成人只有一半对，儿童能有80%对。
这个结果其实是非常奇怪的天外飞星，因为我们大家都知道，在绝大部分的任务上，儿童都要差于成人，但是在这里似乎出现了一个反转的现象。为什么呢？因为我们认为，属性失忆这个现象，它实际上反映了我们人对于刚刚用过的信息的快速丢弃。
比如说我让你在三个数字中找字母，你只要报告它的字母的位置，一旦你找到那个字母之后，它的身份信息也好，颜色信息也好，对你来说都不再有用了，所以这部分信息你是需要快速把它丢弃的，这样才能保证我们的大脑高效运转，因为大脑只能存这么一点，所以你要非常高效。快速丢弃的能力，小孩子比成人要差，这就是为什么很多小孩子看起来好像做得比成人好。
刚才给大家介绍了很多例子，我们如果没有注意，如果没有预期，很多信息可能都会丢弃掉了，很多信息可能都不会存到我们的大脑里面形成比较稳定的记忆，所以很多记忆的错误会发生。
但是我们的所有记忆错误，都是因为没有编码而没有进到记忆吗？显然不是的饶平客家网。
还有另外一个重要的原因是，有些信息它确实存到你的记忆里面了，但是你提取不出来，或者说你提取失败了。举一个例子，有一个非常经典的叫舌尖效应。什么是舌尖效应呢？在座的有多少人还记得你小学的班主任叫什么名字？
可能最多也只有一半人。你们不要让你们的班主任知道，这其实也很正常，因为过了很多年了嘛。但是有没有人感觉名字好像快要到嘴边了，其实你感觉自己是记得的，我快要说出来了，但就是说不出来他叫什么名字，这就叫舌尖效应程国荣。
我相信每个人应该都有这样的体会，但是没关系，现在记不起来，你们晚上回家翻开小学的毕业照，看看你的班主任长什么样，那个时候你可能马上就想起来他叫什么名字了。
这说明什么呢？我们去提取记忆的时候需要线索，这好比我们去图书馆找书一样，花美男连锁恐怖事件如果有书的索书号的话，找一本书是非常容易的，记忆也是一样的，你要去提取当时的记忆是需要线索的。
其实在日常生活中有很多的例子都告诉我们，我们提取记忆是需要线索的。比如说你现在在这个教室里面考试，假如这个教室就是你平时上课平时复习的教室，你的成绩就会好一点。
这是很经典的一个效应，很多人做过研究的，这叫作情境效应。当你身临其境到一个地方的时候，你会很容易地回忆起很多信息来，这就是因为你到那个地方，有很多线索帮助你去提取了相应的记忆。
还有一些情况下，你可能有线索，但那个线索不对，这就还是跟在图书馆找书一样，有些人可能把书弄乱了，你再凭索书号去找的话，你可能找到就是一本错误的书，所以A的记忆你可能就错认为是B的。
回到最开始给大家介绍的那个真实的案例，你们有没有想过为什么艾琳她会有这么严重的错误记忆？她当时回忆出了很多案发现场的细节，这个很影响后来的判决。这些细节如果不是她的真实经历，那来自哪里呢？
后来美国有一位非常有名的心理学家叫洛夫特斯，她在美国的心理学界和法学界都非常有名，因为她做了很多的错误记忆的研究，然后通过这些研究去推翻了很多的冤假错案。
她是怎么解释刚才的那个案例的呢？她说艾琳的那部分错误记忆，很有可能是来自于当时报道小女孩遇害的那个新闻，在报道里面有很多的细节，所以她可能就误认为这些细节是她亲身经历的、是她所看到的，这就是一种典型的记忆的张冠李戴。
为了证实这确实是真实存在的，她做了很多的研究，我给大家介绍一个非常具有代表性的也非常有名的例子。在这个研究里她是怎么做的呢？
她招了一批志愿者过来做实验918大案，然后给这些实验者看了四个他们小时候发生的经历。其中有三个是真的，是通过向他们的父母、亲戚、朋友们询问出的他们小时候的亲身经历斯里维加亚，但第四个是洛夫特斯自己虚构的，这个编的案例讲的是她小时候在家附近一个商场走丢了的情境。
然后她把四个案例都给他们说，说你们描述一下你小时候发生的这四个事情，细节越多越好。结果非常有意思，一大部分人描述的很多细节是关于那个商场走失的，其实那个跟他根本就没有关系，是洛夫特斯编造的。

长期以来，这种记忆的张冠李戴一直被认为只能发生在长时记忆，而最近我们实验室发现陆维梁，即使对于刚刚看过的信息，记忆的张冠李戴也会出现。
因为当时这个研究是在美国做的，所以我们采用了英文的单词。我们就给被试看一个跟颜色相关的英文单词，比如说这里blue，然后再给他们看一个颜色块，让他们告诉我这个色块的颜色跟英文单词是不是对应一致的，如果是红色色块，它跟blue就不一致，就是这么简单的任务。

然后在他做了一些任务之后，在最后一次的时候我问他，刚刚看到的那个色块的颜色是什么？非常有意思，有将近40%的人把色块的颜色说成了蓝色，他们将单词的颜色误认为是方块的颜色。
这个信息是被试刚刚看完就立马测了，所以我们这个研究证明了，记忆的张冠李戴是可以发生在刚刚见过的信息上的。近期我的实验室里面又做了一系列的研究来继续拓展，用一些情绪表情重复了这个效应骆嘉琦。

还有一个比较有意思的发现是，当我们给志愿者呈现不同通道的信息，比如说给他看一个单词，再给他听一个单词，这个时候记忆的张冠李戴现象就完全消失了。在另外一个实验里面，如果两个都是听的声音，这种现象也消失了。
这说明对于声音这种信息表弟嚣张 ，我们自动就会把它的来源记住，张冠李戴就不会出现，对于这个现象我们还在进一步的研究中。
那么可能大家会觉得很遗憾，为什么我们的记忆不是完美的？为什么我们经常会出现记忆的错误呢？
如果是完美的记忆，那就肯定很好吗？不一定。世界上确实有一些人的记忆是完美的，比如说普莱斯，她几乎可以记住生平的所有事情，所有的细节，非常地厉害，但是这恰恰给她的生活带来了很多的困扰。
这是她的原话，我给大家读一下：每天我生命中经历的各种事件都像放电影一样在我脑海中浮现，几乎包含一切细节，大多数人会认为这种特殊记忆能力是上天赐予我的礼物，但是实际上它却让我几乎发疯。
为什么呢？你再想想看，你走到任何一个地方，大脑就跟放电影一样播放你以前的经历，其实你是很难受的。所以有时候完美的记忆也不一定是好事，残缺的也可能是美的。
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