十七届常委名单东京旅游回来的一些感想-x反应

2015年01月07日

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日本这个国家,在我周围几乎是零差评的。一些狂热的朋友每年得去四五趟;连我妈这辈的人测孕纸准吗,去了日本也不禁赞叹其干净整洁和彬彬有礼。
假期里我去了趟东京。东京给我留下的印象也是:秩序好,服务好。然而这个城市是我只想去休假和消费,不想长期居住的小龙人主题曲,这篇来说说为什么。
秩序好,这点很棒姓冯的名人 。大概是经济基础决定上层建筑,我见过的大部分发达国家人民都比较平和贝志城。飞速发展的社会充满投机机会,我们刚脱离了“必须快抢,不然就没份”的物质困难期,又要面临“我看到有人在作弊,我到底要不要作弊”的道德困境。日本的经济水平已经达标博比特虫,文化又崇尚秩序,所以我看到的路人都遵守秩序,并且很清楚遵守秩序的结果,大家都心平气和、开开心心。然而相应的是社会创新会比较慢,以支付方式举例,东京还是比较严重依赖现金的。
服务好,这点我是有异议的。日本的服务业有一些小细节很值得称赞,比如遇到下雨天,服务员会在购物袋外面再套一个塑料袋太平柜。但是更多的情况下,我感受到的是人海战术提供的过度服务:建筑和道路维修工地旁边有两个人负责指挥交通时空赣州网,有另外两个人负责道歉;商场电梯口,服务人员会从看见你到看不见你的全过程鞠躬;超市收银台一个人负责扫码卢本娟,另一个负责装袋。这些举动可以提升服务的体验么?可以,但会让我这样的客户觉得有点过火且不自在十七届常委名单。这些举动是有效率的方式吗?完全不是。
在日本做服务行业的工作真的挺惨的。仔细一想车夫党,崇尚秩序的文化其实也是崇尚权力,上下级泾渭分明的文化。服务人员与客人的关系在这样文化的影响下,更多时候处在是“主仆关系”而并不是正常的“主客关系”红楼之玄清。
最近几年国内很喜欢宣传“匠心”这个概念。所谓匠心苏捷什卡战役,我理解就是将简单的事儿带着信念重复做,以至于形成肌肉记忆和潜意识,以后无论怎么重复都能做好。如果以匠心要求工作,其复杂程度类似于打理一个餐厅的话似乎还好;但在日本这样高度分工的社会,彭程程工作细分到似乎机器人都能胜任的地步,做一件例如在商场招呼客人的简单工作末世僵神,是否还应该强调匠心?
如果在东京生活,在并不刺激创新的社会环境下,我八成是在一个传统行业做一颗螺丝钉,每天下班肯定都需要喝很多杯城口老腊肉。就算环境好、物价低,这样的生活也太惨了。
我还是去东京休假和购物就好了。
2017.6.3 于 还是中餐好吃的北京
PS:千万不要坐巴基斯坦航空的飞机海顺新材,虽然北京直飞且时间好,但是晚点到没边…

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